使用這些元素為您的實踐制定工作描述
醫療辦公室經理是任何醫療實踐的關鍵。 這是確保組織良好業務實踐的人，而臨床醫生則專注於提供醫療保健。 但他們也必須充分參與到醫療環境的獨特環境和客戶中，以及與臨床醫生互動並遵守政府規定。
以下是在醫療辦公室經理的職位描述中可能會看到的元素。 如果您正在撰寫或更新職位描述，您可以將其作為起點，根據您的情況對其進行修改。
職位概要
醫療辦公室經理負責醫療辦公室環境中醫療辦公室，醫院，療養院或其他醫療機構的日常操作的非臨床方面。
工作責任
- 醫療辦公室經理負責收入周期的財務表現
- 監督患者的日程安排，註冊，財務諮詢，醫療記錄，賬單和收款，數據錄入和處理以及現金發布
- 協調實踐的日常操作
- 提升各級員工的優質客戶服務
- 制定，實施和維護辦公室政策和程序
- 面試，僱用和培訓一個高效的醫療辦公室團隊並進行績效評估
- 維護和管理所有文件和組織體系
- 確保患者滿意度，包括在發生投訴時進行故障排除，並製定流程改進措施以防止再次發生。
- 確保符合HIPAA，OSHA，勞動法和其他聯邦，州和地方法規的法規遵從性。
- 協調行政和臨床人員的工作人員會議
- 協調內部和外部會議的後勤工作
- 確保人員配備適合日常運作
- 協助特殊項目
- 協助招募臨床醫生
教育要求
商業和會計流程的知識通常從工商管理，會計或醫療保健管理的同事或學士學位獲得。
經驗
- 在醫療辦公室裡最少5到7年。
- 兩到三年的監督或管理職位。
知識，技能和能力
- 在計費的各個方面的知識和經驗。
- 了解與醫療保險，醫療補助和商業保險有關的法規。
- 人力資源在招聘，監督和績效評估方面的經驗
- 了解HIPAA和勞動法
- 強大的客戶服務技能
- 技能寫作政策和程序
- 熟練使用醫療保健軟件和計算機系統
- 了解維護醫療用品和設備的知識。
- 多任務技能
- 解決問題的能力
- 專業的溝通和演講技巧，包括面對面，電子郵件，電話和視頻會議。
- 了解持續過程改進的概念和實踐
- 能夠與從兒童到老年人的所有年齡層的臨床醫生，護士，專職醫務人員，行政人員，一線員工，承包商，政府機構，保險支付人，患者，患者家屬，供應商和公眾進行專業溝通。
期望薪水
薪資金額根據多年的經驗，教育和工作地點而有所不同。
目前的職位空缺
查找醫療辦公室經理和類似職位的當前職位空缺。