醫師關係職業概述

醫生聯絡員或醫生關係經理通常由醫院或醫療系統僱用,以幫助加強醫生醫院或醫療機構之間的關係。 通過與醫生保持開放的溝通渠道,醫院系統希望能夠維持並發展患者轉診基地。

醫生關係是部分客戶服務,(醫生作為“客戶”),部分銷售,部分顧問和其他幾個角色混合在一起。

醫師聯絡員定期訪問醫生的辦公室,並提供醫院服務的最新信息,並確保醫生在最近的轉診等情況下對醫院的醫療水平感到滿意。

必需的教育和經驗

例如,大多數雇主(醫院和醫療系統)需要大學學位,並且喜歡高級學位,例如MBA或醫療管理碩士學位。 由於所需技能和工作職責的相似性,在醫療保健方面的專業經驗尤其重要,尤其是在醫藥銷售醫療器械銷售方面 。 醫生招聘的背景也是尋求在醫生關係中尋找職位的候選人。

大學學歷不一定需要與醫療保健相關的專業領域,但它可能有幫助,特別是如果你沒有任何相關的醫療保健工作經驗。

薪水

根據SimplyHired.com,醫師聯絡員的平均工資是每年57,000美元。 但是,這種情況因雇主和候選人的資格而異。 那些具有高等學位的人最有可能獲得更多。 當尋找“醫生關係”薪資信息時,平均薪資每年為59,000美元。

日程安排和工作職責

醫師聯絡員/醫師關係的工作時間通常為標準的每週工作40小時,星期一至星期五,8至5或9至6或類似情況。 然而,偶爾的夜間或週末輪班可能需要與醫生一起參加特殊事件,但並不經常。

通常,醫師關係專家會花費大量的時間在醫生的辦公室當地旅行。 因此,有效的駕駛執照和清潔駕駛記錄是必須的。

此外,強大的溝通技巧,人際交往能力和組織能力也很重要。

什麼是喜歡

據格里芬格里芬斯伯丁地區醫療中心的醫學關係經理Phillip Davenporte稱,與醫生合作是這項工作中最令人愉快的方面之一。 “我實際上感到有權幫助建立醫院管理部門和我們的醫務人員之間的關係,”達文波特說。 “我喜歡自由自在地充當醫院代表,我尤其喜歡看到我的努力如何直接影響醫院的整體財務表現。” Davenporte還負責向該地區的患者銷售新僱用的醫生及其實踐。

面臨的挑戰

當被問及他的角色所面臨的挑戰是什麼時,Davenporte表示,維持各個部門和服務項目之間的協同和團結有時會很困難......“試圖讓您的內部客戶,即護士,醫生,案例經理,服務項目總監,並支持員工了解他們如何在醫院的成功以及醫生滿意度和病人護理方面發揮關鍵作用“是一項挑戰。

“大多數部門都在獨立運作,不太了解他們的表現如何影響醫院的其他部門,試圖讓每個人都在同一頁面上”並不總是那麼容易。

忠告

“我會建議任何尋求PRM職位的人去發展銷售技巧和諮詢技能,這項工作不僅僅是一個銷售職位,它需要極高的批判性思維技巧,談判技巧以及與廣泛的個人,“達文波特說。

“我認為,來自不同背景的銷售人員在這個角色中可以非常成功,顯然,醫療供應,診斷,製藥和醫療設備代表將更加熟悉向醫生出售產品並在醫院內銷售。能夠勝任這種角色,沒有一個學位可以比其他學位更適合你,如果你在職業生涯中有某種類型的諮詢性銷售技巧課程,這會有所幫助,“他建議道。

職業發展潛力

菲利普達文波特認為,職業晉昇機會對於他職位的人來說是非常好的。

“在我看來,醫師關係經理/醫師聯絡職位可以在醫院管理領域帶來很多機會,可以從這個職位擔任服務項目總監,業務發展總監,並可能進入高層次像COO這樣的團隊合作關係在醫生關係中工作讓您了解醫院系統中的所有關鍵利益相關者,並且您可以與能夠幫助您推動事業發展的人建立關係。“

附加信息

美國醫師聯絡協會(AAPL)的網站提供了關於醫師聯絡職業的詳細信息的另一個重要來源,包括工作發布。