如果您有服務動物，請了解您的權利
過去，“服務性動物”通常會引發看不見的狗的圖像，幫助盲人在家中外面駕馭世界。 如今，“ 服務動物 ”一詞包括鳥類，蛇和小馬等動物並不罕見。 服務動物為其所有者提供必要的服務，例如，如果所有者即將發生癲癇發作，撿起掉落的物品，或者改變主人的聲音，入侵者或其他危險，請獲得幫助。
服務動物的種類
如果您不習慣看到狗以外的服務動物，您可能會對服務動物的資格感到困惑。 根據美國殘疾人法案，標題III，28 CFR，Sec。 36.104，服務動物是“任何導盲犬，信號犬或其他動物受過單獨培訓，為殘疾人的利益進行工作或執行任務。”
並不是所有的動物都能承擔這種嚴肅的責任，但也有一些人已經證明特別擅長服務工作，包括卷尾猴，小型馬和某些犬種，如德國牧羊犬，拉布拉多獵犬和金毛獵犬。
什麼服務動物做
服務動物可以被訓練去做很多事情，但具體的任務取決於所有者的殘疾。 連鬥帽猴猴子可以洗臉，打開和關閉燈光，微波爐食物和做其他人類任務。
微型馬可以訓練成像服務犬一樣表現。 他們可以引導車主繞過障礙物，停在十字路口並引導車主按壓人行橫道按鈕。
服務動物所有者的合法權利
許多不同類型的動物有資格成為服務性動物，但包括企業主在內的公眾開始質疑某些動物的合法性。
美國殘疾人法案充分保護所有經過適當培訓的動物，但不是每個人都願意接受。 在某些情況下，即使服務犬也是不受歡迎的業務訪客。
雖然這些動物正在提供拯救生命的服務，但也有擔憂。 例如，服務動物可能會因為擔心吠叫或導致顧客過敏反應而離開電影院。 無論他們的表現如何，服務動物如鳥類和老鼠都被視為不潔。
ADA取代任何禁止在任何向公眾開放的服務動物的地方或州法律。 如果你有服務性動物並在公共場所被拒絕， 那是非法的 。 擁有服務的個人與非殘疾人擁有完全相同的權利。
服務動物註冊
如果您有服務動物，企業無法向您收取額外費用或將您與其他客戶分開。 根據法律規定，他們甚至不允許業主證明狗是服務性動物，但這並不意味著他們不會問。 你不必註冊一個服務動物 ，但你可能會更好。
有幾個註冊網站，包括全國服務動物登記處和美國狗登記處，提供所有者和服務動物的照片ID。
如何提出歧視投訴
如果您因為服務對象而受到歧視，則您有合法的法律投訴。 ADA有一個您可以在線填寫的歧視投訴表格。
您也可以通過發郵件給以下郵箱投訴：
美國司法部
950賓夕法尼亞大道西北
民權司
殘疾人權利科 - NYV 1425
華盛頓特區20530
在信中，一定要包含以下信息：
- 您的聯繫信息。 您的全名，地址和電話號碼。
- 該組織的信息。 您認為歧視您的企業，組織，機構或人員的名稱和地址。
- 歧視的描述。 包括參與者的日期和名稱。 包括您認為支持您的投訴的任何相關信息，包括文檔副本等。
- 你想如何接收通信。 包括是否要以特定格式接收溝通，如大字體，盲文或視頻電話。
如果您的殘疾阻礙您在線或通過郵件提交投訴，請撥打1-800-514-0301（語音）或1-800-514-0383（TTY）聯繫ADA信息專線以安排預約。 司法部可以幫助您通過電話或可視電話提交您的投訴。