醫生可能不會因為打電話而報銷
許多患者發現很難讓醫生回復電話或電子郵件。 首先讓醫生提供電子郵件地址甚至是很困難的。 但可能有辦法鼓勵醫生通過電話或電子郵件與您聯繫。
（注意：請注意，我們說過，“回復電話或電子郵件。”我們沒有在您的醫生髮起時解決電話或電子郵件的使用問題。
聯繫你的醫生
出於少數原因，使用電話或電子郵件對您來說可能非常重要。 也許你住在離醫生辦公室很遠的地方，交通問題很嚴重。 或者您可能因感冒症狀或其他傳染性疾病而感到厭倦，無法將自己拖入辦公室，並且您害怕感染辦公室候診室中的其他人。 也許你已經發現你的醫生開的藥太貴了，你想討論一下選擇和替代方案。 通過電話或電子郵件進行快速對話可以為您節省預約系統的麻煩。
然而，大多數醫生拒絕回電話或電子郵件。 問題在於使用報銷碼和遵守規則的困難，特別是因為並非所有的保險公司（或醫療保險或醫療補助）都會報銷醫生或其他供應商的回電或電子郵件。 這讓您的醫生有了一個選擇 - 在回復電話或電子郵件或未付款回复前查看每個人的保險計劃。
除非您知道他或她可以在發送電子郵件或打電話回來的時間內獲得報酬，否則將您的醫生介紹給他人是一個糟糕的情況。
如果你知道你的電子郵件的重要性，並且你想說服你的醫生回复你的電話或電子郵件，那麼下面是你可以嘗試讓他或她這樣做的一些步驟：
- 讓自己熟悉你的醫生必須遵守的規則和代碼 。 這些規則中包含您的醫生可能會重複給您的神話： HIPAA排除使用電子郵件 。 它沒有。
- 聯繫您的保險公司，詢問是否向您的醫生報銷任何電話和電子郵件CPT代碼 。
- 如果您知道您的保險計劃將為您的醫生報銷電話和電子郵件，請以書面形式提出請求，說明您的保險將為電話或電子郵件服務進行補償。 然後，郵寄您的請求或親自將其交付給您的醫生。 請務必包含您的電話號碼和電子郵件地址。 （但請記住，您的醫生不能成為第一個與您聯繫以遵守規則的人 。）
- 如果您了解醫生的電子郵件時間並且沒有回復電話費，那麼請詢問您的醫生是否願意以這種方式與您溝通，然後直接為您付費。 在這種情況下，您將自費支付。 如果你有很高的免賠額健康保險計劃，這可能會工作得很好。 如果向醫生支付的這筆款項是稅收或HSA用途的合格醫療費用，請諮詢您的納稅籌劃者或會計師。
如果您發現您的醫生完全不願意通過電話或電子郵件與您溝通，那麼您有三種選擇：
- 在您的保險公司決定開始向醫生報銷這些服務之前，請將其忘掉。 你甚至可能會迫使你的保險公司考慮為其網內醫生報銷。
- 找到另一位將會的醫生。 這裡是如何改變醫生 。 當您詢問新醫生通過電話或電子郵件進行溝通時，請務必考慮您的保險和報銷。
- 尋找你的主要護理門衛醫生 。 有了禮賓服務（也稱為“精品”醫生），不會有任何關於回電話的問題，但請務必詢問這位醫生是否通過電子郵件進行溝通。