如何為遠方的人提供幫助
如果你在加利福尼亞州,當你在科羅拉多與你的阿姨聊天時,她突然抱怨胸痛,你可以給她打911嗎?
是的,但與我給你的幾乎所有答案一樣,這聽起來有點複雜。
公共服務應答點(911個中心)
緊急調度中心(稱為公共服務應答點(PSAP))負責滿足那些指定地區的需求。
這些中心不保證在國內的另一個地方為你找到一個中心,但這並不意味著他們不會嘗試。 不幸的是,這不會很快。 大多數中心使用與您在其他州(互聯網或電話公司)查找電話號碼的工具完全相同。 他們所擁有的不是與電話公司的工作關係,這通常會帶來更好的合作。
有一些事情可以幫助911調度員幫助您:
- 知道緊急情況發生在哪裡
如果可能,請知道緊急人員所在的地址,包括城市和州。 沒有人可以幫助你,如果他們不知道該去哪裡。 知道電話號碼是一個很好的備份。 如果該人在家並且她被列在電話簿中,則PSAP將能夠將該號碼追踪到一個地址。 如果該人未列出,他們仍然可以使用稱為自動號碼識別/自動位置標識符(ANI / ALI)的數據庫來追踪該人。
- 從手機撥打911
應答手機通話的 PSAP有更多的追踪奇怪位置的經驗。 一個手機跳過幾個手機塔到一個完全不同的狀態並不是聞所未聞的。 如果您仍然與姨媽通電話,使用手機撥打911是特別好的。 與她保持聯繫。 如果線路斷開,她可能無法接聽電話,但一些PSAP有能力打入現有對話並開始與線路上的人通話。
- 未雨綢繆
如果您擔心另一個州的親人,請撥打他/她所居住的城鎮的警察部門,並在緊急情況下撥打10位數字(7位數字+地區代碼)致電。 如果發生緊急情況,請撥打10位數字,而不是911.它會將您直接連接到正確的PSAP,並且您可以為呼叫者提供地址,以便她可以發送幫助。
當你打電話時,如果他們的系統忙碌,PSAP可能不願意幫助你。 正確的做法是,一個忙碌的911調度員會在他們所在地區照顧他們,然後試圖幫助數百英里遠的人。 保持冷靜並保持耐心。 如果你努力保持冷靜,他們會盡力幫助你。