輔助生活銷售 - 10個成功秘訣

成為商業獵人

輔助生活銷售是一個有競爭力的市場。 畢竟,你是在“出售”大多數人不想要的東西,他們必須自費支付服務費用。 要成功,你的銷售人員應該在市場上“狩獵”! 這裡有10個輔助生活銷售成功秘訣。

很明顯,老年人及其家庭的技術日臻成熟,並且他們經常使用電子媒體來尋找老年人的住房選擇。

然而研究表明,大多數人更喜歡面對面的體驗來獲得關於老年住房服務和產品的信息。 這實際上是一種表達輔助生活文化和消除神話的方式 - 面對面。

無論您目前的入住率是多少,您的銷售代表都應該在市場上“尋找”新業務。 通過守門員很困難,所以一旦你在門口,你會留下一個持久的印象?

老年住房經營者犯的最大錯誤之一是缺乏外部銷售培訓。 銷售電話並不是一次“社交訪問”的時間 - 這是提供一個明確,有針對性的信息的時候。 如果您需要增加您的查詢,專業的推薦來源是一個金礦。 但如果沒有適當的方法,這是浪費每個人的時間。 你想增加你的潛在客戶嗎? 如果是這樣,請誠實看待您的外部營銷培訓。

外部銷售是藝術和科學的融合,但如果做得好,它可以產生驚人的效果。 這關乎客戶關係管理。

10個提示

  1. 信使比信息更重要。 兩者都是至關重要的,但不要低估你的個性和交付能力 - 信心是關鍵。
  1. 說英語。 在家裡留下流行語和其他行話。
  2. 講故事 - 簡短的故事。 人們可以與故事相關聯,並與情緒說話。
  3. 清楚你的消息。 不要使用轉儲功能。
  4. 專業的相遇通常是一個簡短的討論,而不是研討會或講座。 典型的專業會議大約需要15分鐘 - 或更少。 你有大約3分鐘的時間來表達你的觀點。
  5. 您的會議很少會遵循您預先設想的腳本。 準備好主題進行更改,然後滾動。
  6. 預測棘手的問題並練習答案。 你應該幾乎不會被嚇倒或驚訝。
  7. 如果沒有後續計劃,永遠不要離開會議。 知道你想要什麼,你需要採取的行動還是希望對方採取行動,並就下一步達成一致。
  8. 你得到一桿。 不要計劃另一個。
  9. 而且,總是要求生意!

營銷的關鍵是要在情感上拓展前景並隨著時間推移發展關係。 實質上,嬰兒潮一代和老年人是一個需要建立信任的大型親和群體,以便在他們需要醫療保健服務時,他們會傾向於向您尋求幫助。