無論您的醫療索賠是以電子方式結算還是以郵寄方式結算，您的醫療辦公室工作人員都必須跟進保險公司以獲得索賠狀態。
一旦保險公司收到賬單，您就不必為了及時得到報酬而受到憐憫。
改善您的應收賬款日
根據您的結算方式，您應該期望在15天內收到付款。
如果您的保險付款的平均周轉時間超過您發出賬單之前的30天，直到您收到付款，則您的辦公室需要製定索賠後續處理流程。 跟踪您的索賠狀態肯定會改善您的應收賬款日期 。
大多數管理醫療合同允許保險公司在30天內對您的索賠做出回應，而不會受到任何利息的損害 這並不意味著他們必須在這段時間內支付索賠。 為您的醫療索賠制定收款政策可以保證您的索賠將得到快速支付。
AR需要跟進的原因
有三個原因需要您對醫療索賠進行跟踪。
1.索賠從未收到。
最大的延遲付款是由於索賠沒有被歸檔。 換句話說，索賠沒有收到。 這通常主要發生在紙張聲稱神秘丟失。
為了避免這種情況，盡可能以電子方式發送索賠是明智的。
如果索賠沒有得到迅速的追踪，可能需要一個月甚至更長時間才能知道保險公司沒有收到索賠。 對於紙質聲明，請在致電前10個工作日查看是否收到索賠。
對於電子帳單的索賠，您應該可以在5個工作日內致電。
您越早意識到索賠尚未收到，您越早可以獲得另一項索賠。
2.索賠已被拒絕。
根據拒絕原因，您甚至可以在通過郵件拒絕紙質郵件之前發送新索賠。 通過打電話給保險公司並找出拒絕原因，而不是等待郵件中的拒絕，您可以更正拒絕索賠的原因。 提前7天重新提交索賠日的時間比等待郵件中的拒絕時間提前7天，肯定會縮短您付款的周轉時間。
最重要的是，你的否認將讓索賠進程再次發生變化。
3.索賠正在等待成員的信息。
由於會員需要額外的信息，有時候索賠可能會被擱置一段時間。 儘管保險公司可能會通過郵件向病人發送一封信，但收件人也應該聯繫他或她。
一個原因是，通過撥打保險，您可以在信件到達他們之前通知患者。
此外，如果您可以通過電話接聽電話，您可以與會員和保險公司召開電話會議，以確保信息的發送和接收。