如何成為醫療接待員
醫療接待員對醫療機構或醫院非常重要。 醫療接待員通常是病人可以通過電話或抵達醫療辦公室進行互動的第一人。 因此，醫療接待員對塑造患者對醫療實踐的第一印像是不可或缺的，這可能會長期影響患者與醫務人員的關係。
工作職責
根據實踐和工作人員的規模，醫務接待員的職責可能會有所不同。 接聽電話始終是主要功能。 這包括調用呼叫並將其轉移給適當的人員，或者從呼叫者接收消息。
許多醫療接待員也負責安排患者的預約，這對實踐的成功非常重要。 除了接聽電話外，醫療接待員經常忙於設置，更換或取消預約。
其他任務包括輕型辦公室工作，如備案，複印或掃描文件。
技能和資格
- 愉快，專業，清晰的電話聲音
- 能夠同時處理多個來電或患者的多任務
- 有效和準確的數據錄入技巧
- 電腦知識和多線電話或總機體驗。 如果沒有經驗，預期的接待員必須能夠快速學習。
- 乾淨的背景 - 候選人應該有積極的專業參考，並能通過犯罪背景檢查
- 諸如基礎數學，字母或數字歸檔等基礎知識也可能需要。
- 準時可靠。
優點
醫療接待是打入醫療領域的好方法。
這是一個非常好的入門級工作，如果您有興趣，可以讓您在其他角色中工作。 醫療接待的職業安排提供了幾小時，通常需要很少的加班時間，這取決於辦公時間。 如果您處於一個職責明確的積極工作環境中，這是一項相對較低壓力的工作。
挑戰
醫療辦公室和醫院非常繁忙，而且往往是忙碌的環境。 有時候，接待員會將很多任務傾倒在他或她身上，或者工作職責不明確。 如果你能夠確定優先順序，並在超負荷或不確定自己的職責時向主管發聲，那麼你應該沒問題。 請注意，醫療接待可以成為一個“全能”的角色，許多不同的人以自己的方式折騰任務，而不是意識到自己的想法。 準備好解決它，如果需要。
此外，沒有太多的長期收入潛力，這可能是一些威懾。
平均薪水
據Payscale的薪水調查顯示，假設全職（每週40小時）的工作時間表，平均醫療接待員每小時的收入大約為11.33美元，相當於年薪約22,000美元。
如果你是沒有經驗的全新品牌，期望學到更少的東西。 許多辦公室以每小時9.00-10.00美元的價格開始外出。