醫療保健提供商必須實施流程以防止現貨身份盜用
醫療保健行業並不免除身份盜用的後果。 當某人出於接受醫療保健的目的提供他人的姓名或保險信息時,就會發生醫療身份盜竊。
根據聯邦貿易委員會(FTC)的報告,近5%涉及身份盜竊的事件是醫療身份盜竊的形式。
醫療身份盜竊的損害可能對受害者和醫療保健提供者造成破壞。
醫療身份盜竊的受害者可能會發現自己的醫療記錄和他們從未發生的費用中存在錯誤的信息。 醫療保健提供者可能會留下大量未付賬單。
紅旗標準規定在醫療保健中發現身份盜竊
2009年8月1日,聯邦貿易委員會開始執行“紅旗標準規則”,要求包括醫療保健提供商在內的企業開發一個程序,以發現身份盜用的“紅旗”。 根據“紅旗規則”,組織必須制定識別,檢測和防止身份盜用的流程。 聯邦貿易委員會還建議組織保持其紅旗計劃目前的狀況。
在實施你的計劃時,記住這些。
- 識別:與客戶提供的其他信息相比,注意可疑文檔或個人識別信息,這些信息似乎有所改動或不一致。
- 檢測:在更改帳戶信息時獲取並驗證標識。
- 預防:當懷疑身份被盜的風險時,請採取措施防止進一步事件。
- 更新:定期評估您的程序並進行必要的更改。
每次他們提供服務時,都需要獲取患者的保險和身份證複印件,這一點非常重要。
這將有助於防止欺詐事件。
懷疑醫療身份被盜時應採取的行動
如果提請您注意您的患者可能是身份盜用的受害者,醫療辦公室可以做幾件事情。
- 與其他服務日期相比,查看醫療記錄以確定患者圖表中的任何不一致。 驗證收到的身份證並相互比較。 如果患者的身高或體重不匹配或其他識別特徵,這是可能存在犯規行為的線索。 務必從患者賬戶中刪除不正確的信息,包括診斷,程序和收費以確保准確性。
- 對於與身份盜竊有關的任何債務,您不得向信用報告公司報告此債務。
- 應向警方報告醫療身份盜竊。
- 確保您的數據安全實踐符合健康保險流通與責任法案(HIPAA)隱私和安全規則的信息保護條款。 應該保護患者信息並防止數據洩露。
- 如果發生違規行為,請務必按照HIPAA違規通知規則或州法律的規定通知患者數據洩露。