如果您正在探索作為患者支持者的職業生涯，您可能想知道在醫院中擔任患者支持者會是什麼樣子。 美國的大多數醫院都會僱用耐心的倡導者。 儘管護士和大多數醫生也會認為自己是病人的倡導者，但在醫院裡也有倡導者，他們不是醫務人員。
他們的立場是可以幫助患者，他們的家人和/或護理人員關心他們。
醫院患者支持者的職位名稱
當你在尋找醫院患者支持者的職位時，你需要瀏覽他們在不同組織中被稱為的職位。 醫院患者倡導者可能有許多標題：患者支持者，患者代表，患者聯絡，患者關係，消費者倡導者，危機解決專家，監察員等。
他們通常是風險管理團隊的一部分，這是醫院內處理法律，安全和消費者問題的團隊。 尋找風險管理下的職位。
職責
作為一名醫院的患者支持者，如果患者在您住院期間有任何疑慮，抱怨或不滿，那麼作為醫院的代表，您有責任嘗試解決問題。
根據醫療保健消費者倡導協會（代表醫院患者倡導者的國家組織）（以及美國醫院協會的一部分），醫院倡導者的工作有九個方面：
- 患者權利
- 申訴和投訴管理
- 測量患者滿意度
- 人際交往
- 客戶服務/卓越服務
- 調解/衝突解決
- 危機干預
- 數據管理
- 醫療管理
如果這些技能是您擁有的技能或與您感興趣的患者合作的方面，那麼作為醫院患者支持者的工作可能是您的不錯選擇。
資格
作為醫院患者的倡導者 ，您需要具備以下資質：
教育：通常是副學士或學士學位，並且通常需要碩士學位。 通常需要護理 ，心理學，人文學科，社會服務，教育，人際關係，溝通或相關領域。
通常情況下：許多醫院患者支持者開始擔任社會工作者或臨床職位。
雙重責任到醫院和病人
許多將患者宣傳視為職業的人都致力於改善患者體系。 醫院患者宣傳旨在為患有住院問題的患者提供解決方案。 但是，醫院患者的支持者會發現，他們在醫院工作時不會對患者承擔純粹的責任。
醫院病人倡導者從醫院獲得薪水。
因此，他們必須首先為醫院做好準備。 他們將努力解決問題並為雙方做好準備，但他們的忠誠必須是對他們的雇主。
當你決定選擇職業時，這是一個需要考慮的因素。 您將代表醫院的利益，並與患者的需求進行平衡。 這可能使其成為一些人不太理想的職業道路。