從頂部到底部的病人宣傳 - 組織向個人倡導者
患者倡導是大多數人認為他們理解的概念,但他們可能不理解其範圍。 用最簡單的話來說,病人的倡導就是對病人最終有益的任何活動。 使用該定義,它可以適用於照顧個別患者,制定幫助患者的政策和建議的團體,以及製定立法以改進患者係統或流程的政府組織。
雖然這些團體或個人中的任何一個能夠在一定程度上為你提供幫助,但倡導的主要考慮因素是忠誠因素; 也就是說,他們如何為他們所從事的工作獲得報酬,因此他們是多麼值得信賴。
政府倡導
有一些美國政府組織可以幫助患者全面了解情況。 他們效忠的只是美國公民,所以他們的工作和建議總的來說是值得信賴的。
- 美國衛生和人類服務部(HIPAA)
HHS負責監督改善美國人健康,安全和福祉的聯邦政府機構。
- 美國國立衛生研究院
作為健康和人類服務部的一部分,NIH負責進行和支持醫學研究。
- 疾病控制中心
作為HHS的一部分,CDC負責保護美國人的健康。
- 醫療保健研究和質量機構
AHRQ也是HHS的一部分,負責監督醫療質量,成本,結果和患者安全的研究。
- 美國食品和藥物管理局
美國食品和藥物管理局規定了各種關注我們吃,喝或攝食食品和藥物的行業。 它也是HHS的一部分。
- 醫學研究所
國際移民組織是國家科學院的一個組成部分,雖然大多數人認為它是政府的一部分,但它具有在政府框架之外為政策制定提供背景的區別。
倡導團體(不以營利為目的)
由於各種原因,這些組可能對您而言很熟悉。 如果您或親人患有疾病或疾病,您可能會向其中的一位尋求信息,例如美國癌症協會或美國心臟協會。
非營利組織通常非常值得信賴,儘管其中許多組織都受到可能存在固有利益衝突的營利團體的支持和承保。
- 阿爾茨海默氏症協會
- 美國糖尿病協會
還有一些組織遊說和/或倡導患者安全, 保健消費主義和其他有益於患者的重大問題。
- 全國患者安全基金會
- 醫療保健改進協會
- 全國患者倡導基金會
- 每位患者的支持者
- DiagKNOWsis
- 脈衝:人員聯合限制不合格和錯誤
- 醫療消費者中心
- 消費者推進患者安全(CAPS)
- 科羅拉多公民問責制
- 病人倡導者基金會
- 美國退休人員協會
- 消費者聯盟
- 減少感染死亡(RID)
- 授權患者聯盟
倡導團體(營利)
近年來,一些組織已經開始向患者提供服務,幫助他們作為個人瀏覽他們的醫療保健或獲得醫療保險計費問題的幫助。
這些小組可能由醫療保健專業人員或財務顧問或律師組成,以幫助患者協調其護理並為該護理提供資金。
他們的服務有時由希望幫助員工的雇主支付,希望讓他們重新站起來,更快地返回工作崗位。 其他人則願意直接與患有正確診斷或治療問題的患者,或需要獲得健康保險賬單和索賠幫助的患者直接合作。
如果盈利倡導組由患者或其捐贈者支付,那麼代表患者的工作可以被認為是非常值得信賴的。
- Lynx Care
- 病人帕爾
- 健康倡導者
- 品尼高護理
- 卡里斯集團
- CareNet
病人在醫院倡導
如果醫院提供客戶服務,則通常通過一名稱為患者支持者的工作人員。 當患者或其家屬遇到與護理相關的問題或支付該護理的費用時,可以呼叫此人。 雖然這些醫院病人的倡導者可能有正式的病人宣傳培訓,但大多數人沒有。
醫院倡導者通常隸屬於美國醫院協會(AHA),其隸屬於一個名為醫療保健消費者倡導協會的國家組織。 當患者感到沮喪或需要幫助時,患者通常會尋求幫助,從需要從醫院搭車回家,到需要解釋醫院賬單。
醫院的病人支持者可能是無價的; 然而,賦權的患者認識到這位患者的支持者從醫院獲得了工資。 因此,她效忠於醫院,在困難的情況下她通常不是最好的人。
個人患者支持者
與營利性倡導組織一樣,醫療保健助理形式的患者倡導者在建立實際職業生涯的早期階段以這些方式幫助患者。 不是說病人的倡導者是新的; 實際上,他們中的很多人都是“案例經理”。 病例管理者的根源大多來自社會工作,而這些倡導者多年來一直在協調護理病人。 因為他們直接為病人工作,他們非常值得信賴。
然而,在過去的幾年裡,這些專業人士建立服務清單的方式發生了變化。 一些是前醫生,護士或其他受過培訓的醫療保健專業人員,他們通過他們的決策幫助病人。 其他人是良好的組織者,可以提供運輸甚至賬單跟踪和支付協助。 還有一些人在老年患者進入輔助生活和養老院時提供過渡幫助。
如果您有興趣成為耐心的倡導者 ,最好理解這種可能性的範圍。 您也可能希望開始您自己的患者宣傳業務 。