有關預先指示的活動可以啟動對話
收容所正在顯微鏡下進行，營銷實踐和報銷正在審查中。 市場中的不道德的參與者造成了不必要的關注。 然而，有一種方法可以通過更廣泛的運動來解決這個問題，人們可以接受這個運動，並開始圍繞生命末期問題進行對話。 以下是如何將高級指導活動納入臨終關懷營銷。
市場正在轉移。 一旦成為癌症患者的領域，更多的臨床專業人士正在利用臨終關懷 。 雖然人們認識到有一些較年輕的人口統計使用臨終關懷，但它仍然主要是一個側重於老年人的服務。 以下是一些事實和統計數據 。
- 所有死亡人數中有41.9％正在接受臨終關懷。
- Medicare受益人中有30％以上使用臨終關懷。
- 43.3％是癌症患者。
- 33.6％的人患有癡呆症。
- 中位服務時間為19.7天。
- 平均服務時間為67.4天，中位數和平均住宿時間呈下降趨勢。
- 21.9％的患者在臨終關懷機構接受治療。
- 65歲以上的人佔82.7％。
- 38.9％超過85。
- 58％的供應商是營利性的。
營銷方法和消息
人們不想談論死亡和死亡，所以你必須在更大範圍內提供臨終關懷服務。 不要把自己的臨終關懷品牌分開，而應該考慮到，當一個完整的服務補充時，它是更強大的。
因此，如果除了臨終關懷，您還可以提供伴侶護理，熟練的家庭健康和姑息治療 。 將這些組合為一組服務，這些服務共同具有自然的使用進程。
我們合作的一位首席執行官稱這是“家庭醫療之家”。
臨終關懷市場營銷人員的共識是，雖然有兩個營銷途徑需要採取 - 消費者和轉診來源 - 所有人都同意你做得不好，真的需要專注於一個。
尊重這一點，通過以不同的方式接近消費者市場，仍然有可能製定混合策略。
首先詢問你的推薦來源 - 對你來說重要的是什麼？ “我們做得怎麼樣？”NAHC網站有多種調查工具，如果不使用，它可能是有價值的，包括臨終關懷喪失，患者滿意度和家庭滿意度調查。
作為消息的“響應性”
對於某些提供商而言，響應能力是一個區別對待。 然而，反應能力是旁觀者的眼中的問題，可能會根據患者的觀點而改變，而長女可能會做出購買決定。 只有當您處於護理中或選擇護理危機時，反應才會變得明顯。 這是一個重要的信息，但是次要的信息。
“我們是本地的”作為信息
這個信息的反應要好得多，因為它表達了你是照顧者和病人的鄰居。 你了解社區。 你住在這。 你知道這些資源。 這可以是主要信息。
消息傳遞中的質量潛台詞
質量問題可能是另一個差異化因素。 國家質量論壇已經批准姑息和報廢措施。 此外，臨終關懷服務提供者必須提交“質量數據提交表”，以報告至少三項與患者護理相關的質量指標的質量數據。
隨著其他質量措施的發展，它們將成為消費者和轉診來源研究的“購物清單”的一部分，因此提高質量並將質量信息納入談話現在可能是有益的。
更大的想法
社區會談是啟動關於生命週期護理和願望的對話的重要步驟，這反過來又提供了討論服務和利益的機會。 一旦訂婚，消費者總是想要了解更多。
去更好。 通過舉辦一場活動，並配有“溫度計”或其他測量工具，使之成為社區推動人們完成預先指示以包含生前遺囑和醫療授權書的活動，從而進行數次活動。
像聯合之路運動或其他籌款活動一樣，您可以包括信仰組織，縣內的雇主/工作場所，高級中心/計劃和民間組織。 媒體也會成為合作夥伴。 首先開始讓所有員工完成這些重要的指示。
五個問題和五個願望
從Alexandra Drane's和她與Grace的合作：一個幻燈片項目的問題開始。 她提出了五個問題，您可以在網上為自己回答問題，並用它來幫助看護人員與親人進行對話。
然後繼續前進，並考慮使用Five Wishes文檔作為完成高級指令的工具。 它在大多數州被認為是一份法律文件。