向某些患者申請生病患者的錢似乎並不敏感，但是，必須了解的是，醫療保健需要資金。 雖然這可能是一個棘手的話題，但從患者收取預付款是需要解決的一個必要方面。
不同的醫療機構選擇以不同的方式處理這一敏感問題。
但是，如果您選擇處理患者收款，重要的是要了解收取患者付款與收取保險付款一樣重要。
為了讓您的醫療機構繼續提供優質醫療保健服務，必須制定一個流程來收取免賠額 ，共同支付和共同保險 。 該流程的一部分應包括在提供服務之前收取付款。 患者責任構成了醫療機構收取的大部分收入，不應視為理所當然。
制定一項前期收集政策
準確性和一致性以及用於確定和收集患者責任的系統是您預先收集政策的關鍵。 預先收集計劃可確保所有工作人員都有一個過程來跟踪每位患者。
提高現金流和提高收款率的最快方法是預先收集患者責任。
一旦服務完成，患者不願意支付或難以到達。 與其等到收入周期的收集階段，服務提供商應該儘早討論財務問題並收集病人付款。
教授適當的收集技術
第二步是培訓醫療辦公室工作人員從病人那裡收取付款的適當技術。
確保他們明白收集收入的重要性。 醫療保健費用昂貴且不斷上升。 為了保持業務開放，必須集體努力從保險公司和患者那裡收取收入。 要求在支付服務時支付費用降低了不良債務，並且降低了每個人尤其是患者的成本。
教育患者的經濟責任
第三步是教育病人的經濟責任。 患者是你的客戶，應該如此對待。 沒有人可以去雜貨店，把食物放進購物車，然後告訴雜貨店以後再付賬。 你的辦公室應該採用相同的概念。 除了在緊急情況下 ，患者應該期望在提供服務時他們會被要求並預期支付其部分賬單。 在他們到達之前通知患者他們的估計責任將會是什麼，並使他們意識到在服務執行之前需要付款。
提供財務援助
最後，你的醫療辦公室應該有一個慈善計劃或財務援助計劃，為你的未投保或保險不足的患者。
這將使您的醫療機構能夠為無法支付全部費用的患者提供醫療服務。 您可以幫助患者尋找社區或政府資源來幫助支付賬單或不提供利息支付計劃。 請務必要求存款或誠信付款。
此外，財務諮詢可以幫助確定患者是否有資格獲得公共援助，慈善護理或支付計劃，一旦患者已接受治療，這也很難做到。 這個過程將有助於最大限度地減少計費人員的工作量，並改善收集工作。