Silverado的全集成通信系統可以完成所有這些工作
安靜的問題在醫院， 療養院和輔助生活環境中很重要。 噪音會導致睡眠不佳和其他健康問題。 開始時，Silverado Senior Living一直致力於提供最高品質的生活，並為居民維持一個類似家庭的環境，從而尋找到一個安靜高效的護士呼叫系統，遠離高架尋呼，大聲收音機，和單向尋呼機。
這最終導致設施運營，信息技術和護理部門與供應商合作，共同建立一個能夠應對我們社區目前和麵臨的日常挑戰的系統。 這包括查看當前市場上現有系統的局限性並開發滿足所有要求的系統。 開發的產品不是作為一個完整的系統在市場上出售，而是每個組件都可以單獨購買。
ERCTA系統的組件
所謂的“通過技術進步提高住院護理”（ERCTA）是一個全方位的綜合護士呼叫，通信和安全系統。 該系統允許護士和護理人員攜帶一台輕巧的無線便攜式電話。 有了這個設備，護士和護理人員可以完全控制住院護理，員工，醫生和家屬之間的溝通，並可以監控所有出口，窗戶和延遲出口門。
（ERCTA）系統由四個主要部分組成。
- 無線護士呼叫系統接收來自室內發射器，漂移管理髮射器，門窗發射器，延遲出口門發射器和數據的消息並存儲在計算機硬盤上。
- 中間件從護士呼叫系統接收消息並將其推送到IP語音電話系統。
- IP電話系統然後以短信形式將護士呼叫創建消息發送到無線便攜式電話。
- 無線便攜式電話由全體員工攜帶，使居民護理響應時間僅需幾秒鐘。
只攜帶一個設備可以為護士和護理人員提供更多的自由，並且使得向居民提供護理變得更容易，而不是擺弄腰部周圍沉重的笨重收音機和其他設備。
當居民激活呼叫按鈕時，護理人員將在他們的便攜式電話上收到短信，提醒他們居民需要幫助。 任何護理人員都可以通過按下便攜式電話上的確認按鈕來確認文本以獲得幫助，表明他們將處理呼叫以尋求幫助。 護理人員承認他或她正在處理該呼叫將會發送給所有其他攜帶便攜式電話的護理人員，使他們能夠繼續為他們所在的居民提供護理。 這阻止了幾位護理人員響應同一個呼叫，這最終提高了給予我們所有居民的護理質量。
當護理人員需要住戶幫助時，只需使用他們的便攜式電話，他或她就可以輕鬆地從他們所在的地方聯繫另一位護理人員。
不需要離開居民，跑到固定電話或大聲呼救，以確保居民的健康。
便攜式電話的使用使護士和護理人員可以與居民或敏感話題進行私人對話。 與大家可以聽到的大聲雙向無線電對話不同，確保居民的隱私。
護士電話和中間件都記錄了各自硬盤驅動器中的每個事件，因此有兩組事件文檔用於測量確認時間，響應時間和清除呼叫所用的時間。 也跟踪趨勢，結果，隔離和糾正問題。
數據可以很容易地檢索，查看和打印。 由於反應時間短，結果顯示跌倒明顯減少，並且運動顯著減少。 並有顯著減少的私奔。
結果
它已經提高了護理質量的標準，以提供給我們的居民。 它在照顧效率和生產力方面樹立了新的標準。 與照顧者的討論表明，系統的確認功能已經降低了他們在試圖回應所有援助呼籲時的壓力水平。 知道另一位看護者已經確認了一個電話並且他們不需要做出回應，因此他們知道他們可以為他們所在的居民提供重要的一點額外照顧。 互相溝通並向居民尋求幫助的能力也降低了他們的壓力水平，並且挽救了許多照顧者試圖獨自解除居民並且遭受重大傷害。 徘徊者管理，門窗監控器和延遲出口發射器阻止了許多居民的徘徊和受傷。
通過這個綜合解決方案取得的成果，Silverado Senior Living可以在越來越多的新社區中復制這個成功的平台，並繼續以最高水平的住院護理，安全和準客戶滿意度為一體的整體解決方案。