7收集醫療辦公收入的錯失機會

用這7種策略收集更多收入

有許多機會在醫療辦公室收取收入。 以下是一些經常錯過的機會,如果正確實施可以提高您辦公室的財務狀況。

1 -

帳單費用
坦亞君士坦丁/蓋蒂圖片社

許多醫療機構為未能預先付款的患者收取結算費用。 這筆費用從5.00美元到25.00美元不等,需要支付已經收到服務費用的病人賬單的管理費用。 在實施此政策之前,請務必在您的辦公室張貼標誌,並讓患者簽字,說明他們知道新的結算費用。

結算費用的優勢在於增加了前期收款。 先期收藏對於醫療辦公室來說並不是一個新概念。 在提供服務之前收集患者共付額,共同保險金和免賠額可減少壞賬並增加應收賬款。

2 -

錯過收費
阿里爾斯凱利/蓋蒂圖片社

錯過的收費可能會增加高達5%的收入損失。 聽起來不是很多,但對於大數目的人來說,百分之五可以很快加起來。 以這種方式來看看 - 每創造10萬美元的收入,5%就是5000美元,這意味著收入增加的收入增加了由於錯過收費導致更多金錢流失的機會。

錯過的收費不僅會導致錯失收入收入的機會,而且還意味著錯過了對物資,勞動力或資源的追踪。 可以採取什麼措施來減少索賠錯失收費的機會?

正在進行的審計是減少錯失費用的一種方法。 許多醫療機構不執行正在進行的審計,因為這是一個手動耗時的過程。 審計要求某人將針對索賠收取的服務和用品​​與患者圖表上記錄的信息進行比較。

另一個建議是開發一個向患者賬戶輸入費用的過程。 當過程一致且重複執行時,發生錯誤的可能性就會降低。

3 -

小余額
英雄圖片/蓋蒂圖片社

小余額通常被註銷,因為它可能不值得收集它們的費用。 有一個小的結餘註銷政策很重要。 該政策需要包括金額以及帳戶逾期到核銷資格的程度。

需要考慮的一件重要事項是,只要將帳戶過帳到帳戶並註銷相反,就可以收回註銷帳戶。

收取小額餘額不需要花費金錢和時間用於寄出賬單和接收電話。 一種簡單的小額餘額收款方式是讓前台工作人員和預約日程安排人員檢查患者以前的餘額。 通過這種方式,可以在辦公室或電話中提醒患者未結餘額。

提醒患者他們有5美元或10美元的餘額將有助於改善收藏,同時清理逾期賬戶。

4 -

不收費
英雄圖片/蓋蒂圖片社

在醫療保健行業,向患者收取不收費已成為標準。 如果患者沒有發出通知,他們的預約時間現在是一個空位,沒有收入。

不顯示費用不僅彌補了部分收入損失,還教導患者如果要取消預約,請發出通知。 這也可以讓病人在接電話時重新安排預約時間。

5 -

追溯醫療補助
阿里爾斯凱利/蓋蒂圖片社

對於直到他們接受醫療保健治療後才申請的患者,追溯性醫療補助可能符合條件。 這對於自我保險的患者和其索賠已被拒絕的患者尤其重要。

患者有時不知道他們有資格獲得醫療補助 ,但您的辦公室可以鼓勵他們申請。 他們多次申請並成為具有追溯力的資格,但未能向您的辦公室提供信息。 通過州醫療補助資格系統運行您的患者信息,以查看他們是否已被批准用於追溯期(通常為三個月)。

6 -

額外的緊急情況
Caiaimage / Sam Edwards

任何時候,您的醫療辦公室都面臨著在約會期間擠壓患者,因為他們需要立即接受治療,迫不及待,不要忘記額外收費。 除了提供的其他服務之外,還可以向索賠添加CPT 99058。

取決於付款人,您可能會收到或不會收到全額付款。 例如,Medicare和Medicaid在支付時捆綁服務。 其他付款人可以全額支付所報告的第一項E / M服務,並為每項額外服務支付部分費用。

確保病人訪問的原因在結算前符合緊急服務的要求。

7 -

特別活動
克里斯蒂安Sekulic /蓋蒂圖片社

為您的醫療辦公室創造額外收入可以像全年舉辦特殊醫療活動一樣簡單。 根據所提供的服務收取5.00美元至25.00美元的小額費用。