如何撰寫醫療辦公業務計劃

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制定醫療行業的商業計劃與商學院教授的傳統商業計劃不同。 專門為醫療辦公室設計的初始業務計劃的流程,分析工具和結構需要了解醫生實踐如何運作。 這種類型的商業計劃需要一批經驗豐富的專業人士的協作。

業務計劃還應該包括可能出現的潛在問題清單以及採取哪些戰略來克服這些問題。 這表明,管理團隊已經預料到了路障,但仍然不打算受到他們的阻礙。 在醫療辦公業務計劃中包含以下重要元素:

  1. 組織結構
  2. 營銷基礎知識
  3. 財務預測

1 -

組織結構
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業務計劃的組織元素描述了管理結構。 由於管理醫療辦公室所需的獨特技能,管理結構可能與傳統的商業計劃不同。 指揮鍊和管理層的責任可能會受到若干變數的影響。

創建組織結構圖可以幫助說明醫療辦公室的管理結構。 它還指出如何分配責任並確定正式的指揮鏈。

在醫療環境中,可能有兩種權限來證明臨床和非臨床職責。 例如,辦公室經理將成為組織結構圖的頂端,並提供臨床服務和業務服務。

醫療辦公室經理

臨床-----------醫生助理和護士

業務-----------前台和賬單

根據辦公室規模的不同,這種結構可能更加複雜,並具有幾種不同的權限。

組織結構也應該回答這些基本問題。

2 -

營銷基礎知識
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商業計劃的營銷要素描述了醫療辦公室根據所提供的服務類型試圖吸引的市場類型。 在開始營業計劃的營銷階段之前要做的第一件事是確定誰將負責營銷。 選擇在醫療實踐營銷方面經驗豐富的人員或組織非常重要。

營銷階段要求有人能夠對市場預期切合實際,制定和實現目標,並評估競爭。 營銷根據社區需求確定應提供的服務類型,分析潛在的業績,並製定必要的策略和目標以保持競爭優勢。

營銷也有助於成功談判管理式護理合同 。 了解消費者市場是合同戰略的重要因素之一。 你知道你的市場有多少百分比有Medicare,Medicaid,Cigna,Blue Cross Blue Shield,Aetna,United HealthCare還是沒有保險? 市場調查提供了所有合同談判所需的有價值的信息。

3 -

財務預測
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商業計劃的財務部分描述了醫療辦公室如何在一至十年的時間內經營財務。 財務預測通過使用財務報表來說明。

財務報告用於外部和內部目的。 當用於內部目的時,管理層使用財務報告來計劃和預測結果。

財務管理是指日常業務以及醫療辦公室的長期方向。 從設定價格到控製成本到應收帳款管理有多種財務管理組成部分。 一個成功的醫療辦公室取決於組織如何理解財務管理的重要性和目的。