將這些技能用於Excel
在醫療辦公室可以採取很多職業道路。 醫療辦公室的工作包括醫療辦公室經理，醫療助理，醫療秘書，醫療記錄員，醫療編碼員等等。 無論職業如何，為了在醫療辦公環境中取得成功，必須具備八項必備技能。
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了解HIPAA - 患者隱私和受保護信息患者隱私受到“健康保險流通與責任法案”（HIPAA）的保護。 了解HIPAA是醫療辦公室最重要的方面之一，因為如果受保護的信息（包括患者的照片）未經許可發布，會產生法律和財務後果。 員工違規行為可能以多種方式發生。
違反HIPAA只是未經授權的患者信息發布。 醫療辦公室工作人員應該注意的其他常見HIPAA違規行為包括將PHI（受保護的健康信息）放置在垃圾箱中，在公共場所討論患者信息，以及與朋友或其他同事閒聊患者。 通過社交媒體展示患者信息或圖像是一種容易被發現的簡單方法。
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客戶服務即使受到干擾有時，當日的喧囂阻礙了醫務人員執行他們最重要的工作 - 為客戶提供卓越的服務 。 作為一名醫療診所專業人員，你可以做的最糟糕的事情就是治療患者，因為這樣做會給你帶來不便。 他們是這份工作。 沒有病人，醫療辦公室的工作人員就沒有工作要去。
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醫學術語掌握醫學術語的工作知識以有效履行您在醫療辦公室的職責非常重要。 您可能不需要大量的技術術語，但是對於醫療辦公室專業人員需要了解的設置有特定的術語。
有專門針對醫療辦公室詞彙的課程，學校和認證。 您應該保留當前資源，以便引用可能不熟悉的術語。
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電話禮儀您的手機方式對患者滿意度很重要。 接電話的前台工作人員必須每次都禮貌地進行。 這是確定每位患者如何看待您的設施的聯繫方式。
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電子郵件禮儀無論是同事，病人，醫生，醫院，供應商還是其他專業人員，醫療機構發送的所有電子郵件都必須遵守職業規範。 使用與手機，郵件通信或面對面相同的專業精神。 永遠記住，電子郵件是一種溝通形式，接收者解讀信息的方式是唯一重要的。
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溝通技巧醫療辦公室以通信為依托，並且必須清晰完整，因為它們會影響患者的健康。 為了完成溝通，必須分享想法或信息，有人提供信息或想法，以及將會收到信息的人。 不完整或不准確的患者記錄和通信故障可能會對醫療辦公室及其患者造成嚴重後果。
7 -
醫療帳單儘管您可能不是醫療記賬者，但作為醫療辦公室工作人員的一部分，了解計費流程和您在為病人賬戶計費的成功中發揮的作用非常重要。 每項成功準備的索賠都直接影響到該做法的財務狀況。 一個有效的索賠管理流程需要團隊的所有成員都能理解，因為每個業務成員都有助於準備清潔的索賠。
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醫療辦公軟件隨著醫療辦公室不斷從紙質環境轉變為無紙化環境，知道如何使用軟件的能力變得更加重要。 無論軟件是PM（實踐管理），RCM（收入循環管理）還是EHR（電子健康記錄），所有醫療辦公室人員都有責任了解和使用軟件。